Greip IP Solutions Oy etsii asiantuntijaa tuoteperheen käyttöönottojen ja asiakasmenestyksen tueksi.
Greipin tavoitteena on tuottaa asiakkaillemme parasta liiketoimintaa tukevaa pilvipohjaista immateriaalioikeuksien (IPR) hallinnan ratkaisua. Tämän tavoitteen tukemiseksi etsimme tiimiimme asiakaspalveluhenkistä osaajaa toteuttamaan uusien asiakkaiden Greip® 10 käyttöönottoprojekteja sekä olemassa olevien asiakkuuksiemme hallintaa. Tehtäviisi kuuluvat esimerkiksi käyttöönottoprojektien suunnittelu asiakastarpeiden pohjalta, aikataulutus, projektinhallinta, Greip-järjestelmän asiakaskohtainen konfigurointi, datasiirrot ja asiakaskoulutukset. Olemassa olevien asiakkaiden osalta tehtäviisi kuuluu asiakkaan palvelumallin kehittämistä, asiakastukea sekä asiakkaan tulevien tarpeiden havainnointia.
Tarjoamme sinulle
• Mielenkiintoisen asiantuntijatehtävän menestyvässä kansainvälisessä konsernissa
• Vastuun nimetyistä huippuluokan Greip®–asiakkuuksista ja heidän äänenänsä toimimisesta
• Monipuolisia työtehtäviä innostavassa kasvuympäristössä, jossa markkinapotentiaali on merkittävä
• Avoimen yrityskulttuurin, matalan organisaation ja aidot vaikuttamismahdollisuudet
• Stabiilin, mutta start-up –henkisen, rennon työilmapiirin ja kannustavan tiimin
• Pysyvän työsuhteen ja hyvän palkitsemisen kokonaisuuden
• Etätyömahdollisuudet sekä toimistotilat Helsingin Kampissa, Tampereella tai Oulussa
Sinulla on mahdollisuus menestyä tehtävässä, mikäli omaat
• Tekniset taidot, jotka tukevat SaaS-tuotteidemme tehokasta käyttöönottoa ja ylläpitoa asiakkaidemme tarpeisiin
• Kokemusta isojen datamassojen käsittelystä ja validoinnista
• Intoa asiakkaiden liiketoimintatarpeiden ja työnkulkujen kartoitukseen, mallintamiseen ja yhdistämiseen tuotteemme ominaisuuksiin
• Erinomaiset taidot Office-tuoteperheen työkalujen hallintaan ja innon oppia hyödyntämään erilaisia toimintaamme tukevia sisäisiä ja ulkoisia järjestelmiä
• Kyvyn kokonaisuuksien hahmottamiseen sekä järjestelmällisen ja proaktiivisen työtyylin – tiukassakin paikassa
• Erinomaiset yhteistyötaidot ja kyvyn luoda hyvää asiakaskokemusta
• Sujuvan suomen ja englannin kielen suullisen ja kirjallisen taidon
Kokemus IPR-alasta on eduksi, mutta ei välttämätöntä. Erityisesti arvostamme keksintö- ja patentointiprosessin osaamista teollisuudesta tai asiamiestoimistosta.
Kiinnostuitko? Hae heti, sillä paikka täytetään, kun sopiva henkilö löytyy. Haku tapahtuu osoitteessa: https://ats.talentadore.com/apply/client-success-specialist/Zq15b6
Lisätietoja tehtävästä antaa Maiju Moisander, Head of Business Development. +358 40 727 4086, ma 12.2. klo 14-16 pe 16.2 klo 10-11.
Hakuaika alkaa: 30. tammikuuta 2024
Greip® 10 on johtava aineettoman omaisuuden elinkaarihallinnan kotimainen SaaS-palvelu, jolla on yli 6500 käyttäjää 700:ssa tunnetussa yhtiössä ja organisaatiossa Suomessa ja ulkomailla. Asiakkaitamme ovat kaiken kokoiset yritykset ja organisaatiot, kaikilta toimialoilta, joille aineeton omaisuus on strategisesti merkittävä osa liiketoimintaa. Greip IP Solutions Oy on osa Berggren –konsernia, joka on kansainvälinen täyden palvelun IPR-talo. Konsernissa työskentelee yli 150 henkilöä Suomessa ja ulkomailla.